Ogólne Warunki Sprzedaży i Użytkowania

 Preambuła 

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do wszystkich transakcji sprzedaży zawieranych na stronie internetowej Unipap's.

Strona internetowa www.unipaps.com jest usługą świadczoną przez: 

• Spółka A2C Digital
• z siedzibą pod adresem: 26 Bis Chemin du Rouillard - Bâtiment B7 78480 Verneuil-sur-Seine, Francja
• adres URL strony: www.unipaps.com
• e-mail: contact@unipaps.com
• numer telefonu: +33 6 99 80 10 01

Strona internetowa Unipap's prowadzi sprzedaż następujących produktów: Akcesoria do garnituru dla mężczyzn i dzieci.

Klient oświadcza, że zapoznał się z ogólnymi warunkami sprzedaży i zaakceptował je przed złożeniem zamówienia. Zatwierdzenie zamówienia jest zatem równoznaczne z akceptacją ogólnych warunków sprzedaży.

Artykuł 1 – Zasady

Niniejsze ogólne warunki określają całość zobowiązań stron. W tym sensie uznaje się, że kupujący akceptuje je bez zastrzeżeń.

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie z wyłączeniem wszelkich innych warunków, w szczególności obowiązujących przy sprzedaży w sklepach stacjonarnych lub za pośrednictwem innych kanałów dystrybucji i sprzedaży.

Są one dostępne na stronie internetowej Unipap's i mają pierwszeństwo, w stosownych przypadkach, przed wszelkimi innymi wersjami lub jakimikolwiek sprzecznymi dokumentami.

Sprzedawca i kupujący uzgadniają, że niniejsze ogólne warunki sprzedaży regulują wyłącznie ich relacje. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do okresowej zmiany ogólnych warunków sprzedaży. Obowiązują one od momentu ich opublikowania na stronie.

W przypadku braku określonego warunku sprzedaży uznaje się, że zastosowanie mają zwyczaje obowiązujące w sektorze sprzedaży wysyłkowej dla spółek z siedzibą we Francji.

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży obowiązują do 31 grudnia 2021 roku.

Artykuł 2 – Przedmiot i zakres

Niniejsze ogólne warunki mają na celu określenie praw i obowiązków stron w ramach sprzedaży internetowej towarów oferowanych przez sprzedawcę kupującemu za pośrednictwem strony internetowej Unipap's.

Niniejsze warunki dotyczą wyłącznie zakupów dokonanych na stronie Unipap's i dostarczanych wyłącznie na terenie Francji metropolitalnej lub Korsyki. W przypadku jakiejkolwiek dostawy do departamentów i terytoriów zamorskich (DOM-TOM) lub za granicę należy wysłać wiadomość na następujący adres e-mail: contact@unipaps.com.

Zakupy te dotyczą następujących produktów: Akcesoria do garnituru dla mężczyzn i dzieci. 

Artykuł 3 – Informacje przed zawarciem umowy

Kupujący potwierdza, że przed złożeniem zamówienia i zawarciem umowy otrzymał w czytelnej i zrozumiałej formie niniejsze ogólne warunki sprzedaży oraz wszelkie informacje wymienione w artykule L. 221-5 francuskiego kodeksu konsumenckiego.

Kupującemu przekazywane są w sposób jasny i zrozumiały następujące informacje:

- istotne cechy towaru;

- cena towaru i/lub sposób obliczenia ceny;

- w stosownych przypadkach wszelkie dodatkowe koszty transportu, dostawy lub opłat pocztowych oraz wszelkie inne ewentualne wymagane koszty;

- w przypadku braku natychmiastowego wykonania umowy: datę lub termin, w którym sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar, niezależnie od jego ceny;

- informacje dotyczące tożsamości sprzedawcy, jego danych pocztowych, telefonicznych i elektronicznych oraz jego działalności, informacje dotyczące gwarancji prawnych, funkcjonalności treści cyfrowych oraz, w stosownych przypadkach, ich interoperacyjności, istnienia i warunków realizacji gwarancji oraz innych warunków umownych.

Artykuł 4 – Zamówienie

Kupujący ma możliwość złożenia zamówienia online za pośrednictwem katalogu online i znajdującego się w nim formularza, na dowolny produkt, w granicach dostępności zapasów.

Kupujący zostanie poinformowany o każdej niedostępności zamówionego produktu lub towaru.

W celu potwierdzenia zamówienia kupujący musi zaakceptować niniejsze ogólne warunki sprzedaży, klikając we wskazanym miejscu. Musi również wybrać adres i formę doręczenia, a na koniec zatwierdzić metodę płatności.

Sprzedaż uważa się za ostateczną:

- po przesłaniu kupującemu przez sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia drogą elektroniczną;

- oraz po zaksięgowaniu przez sprzedawcę całej należności.

Złożenie zamówienia oznacza akceptację cen oraz opisów produktów dostępnych w sprzedaży. Wszelkie zastrzeżenia w tym zakresie będą rozpatrywane w ramach ewentualnej wymiany oraz niżej wymienionych gwarancji.

W niektórych przypadkach, w szczególności przy braku płatności, błędnym adresie lub innym problemie dotyczącym konta kupującego, sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówienia kupującego do czasu rozwiązania problemu.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących śledzenia zamówienia kupujący może zadzwonić pod numer: +33 6 99 80 10 01 (opłata jak za połączenie lokalne), w następujące dni i godziny: od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00, lub wysłać wiadomość do sprzedawcy na adres e-mail: contact@unipaps.com.

Artykuł 5 – Podpis elektroniczny

Podanie przez kupującego numeru karty płatniczej online oraz ostateczne zatwierdzenie zamówienia stanowią dowód zgody kupującego na:

- wymagalność kwot należnych z tytułu zamówienia;

- podpisanie i wyraźna akceptacja wszystkich przeprowadzonych operacji.

W przypadku nieuprawnionego użycia karty płatniczej kupujący proszony jest o natychmiastowy kontakt ze sprzedawcą pod następującym numerem telefonu: +33 6 99 80 10 01.

Artykuł 6 – Potwierdzenie zamówienia

Sprzedawca przesyła kupującemu potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. 

Artykuł 7 – Dowód transakcji

Zapisy elektroniczne, przechowywane w systemach informatycznych sprzedawcy z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, będą traktowane jako dowód komunikacji, zamówień i płatności dokonywanych między stronami. Archiwizacja zamówień i faktur odbywa się na trwałym i niezawodnym nośniku, który może posłużyć jako dowód. 

Artykuł 8 – Informacje o produktach

Produkty regulowane niniejszymi ogólnymi warunkami to produkty oferowane na stronie internetowej sprzedawcy i oznaczone jako sprzedawane oraz wysyłane przez sprzedawcę. Są one dostępne do wyczerpania zapasów.

Produkty są opisywane i prezentowane z możliwie największą dokładnością. Jednakże w przypadku wystąpienia jakichkolwiek błędów lub pominięć w prezentacji odpowiedzialność sprzedawcy jest wyłączona.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty handlowej.

Artykuł 9 – Ceny

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak zobowiązuje się do stosowania cen obowiązujących w momencie składania zamówienia, w zależności od dostępności towaru w tym dniu.

Ceny podane są w euro. Nie uwzględniają one kosztów dostawy, które są doliczane dodatkowo i podawane przed zatwierdzeniem zamówienia. Ceny zawierają podatek VAT obowiązujący w dniu złożenia zamówienia, a wszelkie zmiany stawki VAT będą automatycznie odzwierciedlane w cenach produktów w sklepie internetowym. 

W przypadku wprowadzenia lub zmiany jednego bądź większej liczby podatków lub opłat, w szczególności środowiskowych (zarówno w górę, jak i w dół), zmiana ta może znaleźć odzwierciedlenie w cenie sprzedaży produktów.

Artykuł 10 – Metody płatności

Jest to zamówienie z obowiązkiem zapłaty, co oznacza, że złożenie zamówienia wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty przez kupującego.

W celu opłacenia zamówienia kupujący ma do wyboru wszystkie metody płatności udostępnione przez sprzedawcę i wymienione na stronie internetowej sprzedawcy. Kupujący gwarantuje sprzedawcy, że posiada niezbędne uprawnienia do korzystania z wybranej przez siebie metody płatności w momencie zatwierdzania formularza zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia i dostawy w przypadku odmowy autoryzacji płatności kartą bankową przez oficjalnie akredytowane instytucje lub w przypadku braku płatności. Sprzedawca zastrzega sobie w szczególności prawo do odmowy realizacji dostawy lub realizacji zamówienia pochodzącego od kupującego, który nie opłacił w całości lub częściowo poprzedniego zamówienia albo z którym trwa spór dotyczący płatności. 

Zapłata pełnej kwoty następuje w dniu złożenia zamówienia, zgodnie z następującymi metodami:

- karta płatnicza 

- PayPal  

Artykuł 11 – Dostępność produktów – Zwrot pieniędzy – Rozwiązanie umowy

Z wyjątkiem przypadków siły wyższej lub w okresach zamknięcia sklepu internetowego, które zostaną wyraźnie ogłoszone na stronie głównej serwisu, terminy wysyłki będą, w granicach dostępnych zapasów, takie jak wskazano poniżej. Terminy wysyłki biegną od daty zarejestrowania zamówienia wskazanej w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

W przypadku dostaw na terenie Francji Metropolitalnej i Korsyki czas dostawy wynosi od 24 do 48 godzin od dnia następującego po złożeniu zamówienia przez kupującego, zgodnie z następującymi formami doręczenia: Chronopost, Colissimo. Termin dostawy nie przekroczy 30 dni roboczych od momentu zawarcia umowy.

W przypadku dostaw do terytoriów DOM-TOM lub innego kraju warunki dostawy zostaną określone dla kupującego indywidualnie.

W przypadku niedotrzymania uzgodnionej daty lub terminu dostawy kupujący powinien przed odstąpieniem od umowy wezwać sprzedawcę do jej wykonania w dodatkowym, rozsądnym terminie.

W przypadku braku realizacji po upływie tego nowego terminu kupujący ma prawo swobodnie odstąpić od umowy.

Kupujący powinien dopełnić tych kolejnych formalności listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub pisemnie na innym trwałym nośniku.

Umowę uważa się za rozwiązaną z chwilą otrzymania przez sprzedawcę pisma informującego o jej rozwiązaniu, chyba że przedsiębiorca w międzyczasie wywiązał się ze swoich zobowiązań.

Kupujący może jednak natychmiast odstąpić od umowy, jeżeli wyżej wymienione terminy stanowiły dla niego istotny warunek umowy.

W takim przypadku, po rozwiązaniu umowy, sprzedawca zobowiązany jest zwrócić kupującemu całość wpłaconych kwot, najpóźniej w terminie 14 dni od daty odstąpienia od umowy.

W przypadku niedostępności zamówionego produktu kupujący zostanie o tym poinformowany niezwłocznie i będzie miał możliwość anulowania zamówienia. Kupujący będzie miał wówczas wybór między zwrotem wpłaconych kwot najpóźniej w terminie 14 dni od ich wpłaty a wymianą produktu.

Artykuł 12 – Warunki dostawy

Dostawa oznacza przeniesienie fizycznego posiadania lub kontroli nad towarem na konsumenta. Zamówione produkty dostarczane są zgodnie z warunkami i w terminie określonym powyżej.

Produkty są dostarczane na adres wskazany przez kupującego w formularzu zamówienia – kupujący powinien zadbać o jego poprawność. Wszelkie paczki zwrócone sprzedawcy z powodu błędnego lub niekompletnego adresu doręczenia zostaną ponownie wysłane na koszt kupującego. Kupujący może na swoje żądanie otrzymać fakturę na adres rozliczeniowy, a nie na adres doręczenia, zaznaczając odpowiednią opcję w formularzu zamówienia.

W przypadku nieobecności kupującego w dniu doręczenia kurier pozostawi awizo w skrzynce pocztowej, co umożliwi odbiór przesyłki we wskazanym miejscu i terminie.

Jeżeli w momencie dostawy oryginalne opakowanie jest uszkodzone, rozerwane lub otwarte, kupujący powinien sprawdzić stan artykułów. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń kupujący zobowiązany jest odmówić przyjęcia przesyłki i wpisać zastrzeżenie na dowodzie doręczenia (odmowa przyjęcia paczki z powodu otwarcia lub uszkodzenia).

Kupujący zobowiązany jest wskazać na dowodzie doręczenia w formie odręcznych uwag, opatrzonych podpisem, wszelkie nieprawidłowości dotyczące dostawy (uszkodzenie, brak produktu w porównaniu z zamówieniem, uszkodzona paczka, uszkodzone produkty itp.).

Weryfikację tę uważa się za dokonaną z chwilą podpisania dowodu doręczenia przez kupującego lub osobę przez niego upoważnioną.

Kupujący powinien wówczas potwierdzić te zastrzeżenia listem poleconym do przewoźnika najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych od odbioru towaru oraz przesłać kopię tego pisma faksem lub zwykłym listem do sprzedawcy na adres wskazany w danych rejestrowych strony.

Jeżeli zachodzi potrzeba zwrotu produktu do sprzedawcy, wniosek o zwrot należy złożyć w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia w celu uzyskania zwrotu środków na pierwotną metodę płatności. Po upływie tego terminu i do 100 dni od otrzymania zamówienia zwrot zostanie zrealizowany w formie bonu towarowego za pośrednictwem karty podarunkowej przesłanej pocztą elektroniczną. Żadna reklamacja złożona po upływie 100 dni nie zostanie przyjęta.

Realizacja priorytetowa: Usługa priorytetowej realizacji pozwala kupującemu na przyspieszone przygotowanie zamówienia przez nasz zespół. Opcja ta nie wpływa jednak w żaden sposób na czas doręczenia oferowany przez przewoźników, który pozostaje zgodny z wybraną opcją dostawy na etapie płatności.

List zwykły nierejestrowany: Wybierając przesyłkę listem zwykłym nierejestrowanym, kupujący przyjmuje do wiadomości, że ten sposób wysyłki nie umożliwia śledzenia. Czas dostawy ma charakter wyłącznie orientacyjny i nie możemy zagwarantować daty doręczenia przesyłki. W przypadku opóźnienia przesyłkę uznaje się za zagubioną lub uszkodzoną po upływie 30 dni kalendarzowych od daty jej wysłania.

Artykuł 13 – Błędy w dostawie

Kupujący powinien zgłosić sprzedawcy w dniu doręczenia lub najpóźniej w pierwszym dniu roboczym następującym po doręczeniu wszelkie reklamacje dotyczące błędu w dostawie i/lub niezgodności towarów pod względem rodzaju lub jakości w stosunku do informacji zawartych w formularzu zamówienia. Reklamacje złożone po upływie tego terminu zostaną odrzucone.

Reklamacja może zostać złożona, według wyboru kupującego:

- telefonicznie pod numerem: +33 6 99 80 10 01;

- pocztą elektroniczną na następujący adres: contact@unipaps.com.

Wszelkie reklamacje złożone niezgodnie z zasadami określonymi powyżej oraz z przekroczeniem wyznaczonych terminów nie będą rozpatrywane i zwalniają sprzedawcę z wszelkiej odpowiedzialności wobec kupującego.

Po otrzymaniu reklamacji sprzedawca nada numer wymiany danego produktu (lub produktów) i prześle go kupującemu pocztą elektroniczną. Wymiana produktu może nastąpić dopiero po nadaniu numeru wymiany.

W przypadku błędu w dostawie lub chęci wymiany, każdy wymieniany lub zwracany produkt należy odesłać do sprzedawcy w całości i w oryginalnym opakowaniu przesyłką Colissimo Recommandé na następujący adres: 26 Bis Chemin du Rouillard - Bâtiment B7 78480 Verneuil-sur-Seine.

Koszty zwrotu ponosi sprzedawca.

Artykuł 14 – Gwarancja na produkty

14-1 Ustawowa gwarancja zgodności towaru z umową

Sprzedawca gwarantuje zgodność sprzedanego towaru z umową, co uprawnia kupującego do złożenia reklamacji na podstawie ustawowej rękojmi za wady towaru przewidzianej w art. L. 217-4 i kolejnych francuskiego kodeksu konsumenckiego.

W przypadku skorzystania z ustawowej gwarancji zgodności przypomina się, że:

- kupującemu przysługuje okres 2 lat od momentu dostarczenia towaru na podjęcie działań;

- kupujący może wybrać między naprawą a wymianą towaru, z zastrzeżeniem warunków kosztowych przewidzianych w art. L. 217-17 francuskiego kodeksu konsumenckiego;

- kupujący nie musi udowadniać braku zgodności towaru z umową w ciągu 24 miesięcy w przypadku towarów nowych (6 miesięcy w przypadku towarów używanych) od momentu wydania towaru.

 

14-2 Ustawowa rękojmia za wady ukryte

Zgodnie z art. 1641 i następnymi francuskiego kodeksu cywilnego sprzedawca odpowiada za wady ukryte sprzedanego towaru. Na kupującym spoczywa ciężar udowodnienia, że wady istniały w momencie sprzedaży towaru i uniemożliwiają korzystanie z niego zgodnie z przeznaczeniem. Uprawnienia z tytułu tej gwarancji należy zrealizować w terminie dwóch lat od wykrycia wady. 

Kupujący może wybrać między odstąpieniem od umowy sprzedaży a obniżeniem ceny, zgodnie z art. 1644 francuskiego kodeksu cywilnego. 

Gwarancja handlowa

Sprzedawane produkty objęte są również gwarancją handlową mającą na celu zapewnienie ich zgodności z umową oraz gwarantującą zwrot ceny zakupu, wymianę lub naprawę towaru. Nie obejmuje ona wad powstałych w wyniku nieprawidłowego lub niewłaściwego użytkowania bądź wynikających z przyczyn niezależnych od właściwości produktów.

Artykuł 15 – Prawo do odstąpienia od umowy 

Zastosowanie prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z przepisami kodeksu konsumenckiego kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od daty doręczenia zamówienia, w celu dokonania zwrotu dowolnego artykułu, który nie spełnia jego oczekiwań, oraz zażądania wymiany lub zwrotu pieniędzy bez ponoszenia kar, z wyjątkiem kosztów przesyłki zwrotnej, które obciążają kupującego.

Zwrotów należy dokonywać w stanie oryginalnym i kompletnym (opakowanie, akcesoria, instrukcja itp.), umożliwiającym ich ponowne wprowadzenie do sprzedaży w stanie nowym, wraz z dowodem zakupu (fakturą).

Produkty uszkodzone, zabrudzone lub niekompletne nie podlegają zwrotowi.

Prawo do odstąpienia od umowy można wykonać online za pomocą formularza odstąpienia od umowy dostępnego na tej stronie internetowej. W takim przypadku potwierdzenie odbioru na trwałym nośniku zostanie niezwłocznie przekazane kupującemu. Każdy inny sposób złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy jest akceptowany. Musi być ono jednoznaczne i wyrażać wolę odstąpienia od umowy.

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy w wyżej wskazanym terminie zwracana jest cena zakupionych produktów oraz koszty doręczenia.

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.

Wymiana (w zależności od dostępności) lub zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 45 dni, a najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania przez sprzedawcę produktów zwróconych przez kupującego na warunkach określonych powyżej.

Wyjątki 

Zgodnie z art. L221-28 francuskiego Kodeksu konsumenckiego prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:
- o dostawę towarów, których cena zależy od wahań na rynku finansowym, pozostających poza kontrolą przedsiębiorcy i mogących wystąpić w okresie na odstąpienie od umowy;

- o dostawę towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych;

- dostarczania towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia;
- dostarczania towarów, które zostały otwarte przez konsumenta po dostarczeniu i które nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych;
- dostarczania towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi artykułami;
- dostarczania napojów alkoholowych, których dostawa jest odroczona na ponad trzydzieści dni, a ich wartość uzgodniona przy zawarciu umowy zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
- prac konserwacyjnych lub naprawczych przeprowadzanych w trybie pilnym w miejscu zamieszkania konsumenta i wyraźnie przez niego zażądanych, w granicach części zamiennych i prac ściśle niezbędnych do usunięcia awarii;
- dostarczania nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo oprogramowania komputerowego, jeżeli zostały otwarte przez konsumenta po dostarczeniu;
- dostarczania dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umów o prenumeratę takich publikacji;
- dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, których wykonywanie rozpoczęło się za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta i po wyraźnym zrzeczeniu się przez niego prawa do odstąpienia od umowy.

 Artykuł 16 – Siła wyższa

Wszelkie okoliczności niezależne od woli stron uniemożliwiające wykonanie ich zobowiązań w normalnych warunkach uważa się za przyczyny zwalniające strony z ich zobowiązań i powodujące ich zawieszenie.

Strona powołująca się na wyżej wymienione okoliczności powinna niezwłocznie powiadomić drugą stronę o ich wystąpieniu, jak również o ich ustąpieniu.

Za siłę wyższą uznaje się wszelkie zdarzenia lub okoliczności o charakterze nadzwyczajnym, zewnętrzne wobec stron, nieprzewidywalne, nieuniknione, niezależne od woli stron, którym strony nie mogły zapobiec mimo dołożenia wszelkich racjonalnych starań. W sposób wyraźny za siłę wyższą lub przypadki losowe – poza zdarzeniami powszechnie uznawanymi w orzecznictwie sądów francuskich – uznaje się: blokadę środków transportu lub dostaw, trzęsienia ziemi, pożary, burze, powodzie, uderzenia pioruna, przerwy w działaniu sieci telekomunikacyjnych lub trudności w sieciach telekomunikacyjnych niezależne od klientów.

Strony skontaktują się ze sobą w celu oceny wpływu zdarzenia i uzgodnienia warunków dalszej realizacji umowy. Jeżeli działanie siły wyższej trwa dłużej niż trzy miesiące, niniejsze ogólne warunki mogą zostać rozwiązane przez stronę poszkodowaną.

Artykuł 17 – Własność intelektualna

Zawartość strony internetowej pozostaje własnością sprzedawcy, który jest wyłącznym właścicielem praw własności intelektualnej do tych treści.

Kupujący zobowiązują się do niewykorzystywania tych treści; jakiekolwiek całkowite lub częściowe powielanie tych treści jest surowo wzbronione i może stanowić przestępstwo naruszenia praw autorskich.

 Artykuł 18 – Ochrona danych osobowych i prywatności

Dane osobowe podane przez kupującego są niezbędne do realizacji zamówienia oraz wystawienia faktur.

Mogą być one przekazywane partnerom sprzedawcy odpowiedzialnym za realizację, przetwarzanie, obsługę i opłacanie zamówień.

Przetwarzanie danych przekazywanych za pośrednictwem strony internetowej Unipap's zostało zgłoszone do francuskiego urzędu ochrony danych osobowych (CNIL).

Kupujący ma stałe prawo dostępu, modyfikacji, sprostowania oraz sprzeciwu w odniesieniu do dotyczących go informacji. Prawo to może być wykonywane na warunkach i zgodnie z zasadami określonymi na stronie Unipap's.

Artykuł 19 – Częściowa nieważność 

Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków sprzedaży zostanie uznane za nieważne lub zostanie za takie uznane na mocy ustawy, rozporządzenia lub w wyniku prawomocnego orzeczenia właściwego sądu, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc i skuteczność prawną.

Artykuł 20 – Brak zrzeczenia się praw

Nieskorzystanie przez jedną ze stron z uprawnienia wynikającego z niewykonania przez drugą stronę któregokolwiek z obowiązków określonych w niniejszych ogólnych warunkach nie może być interpretowane na przyszłość jako zrzeczenie się danego obowiązku.

Artykuł 21 – Tytuły

W przypadku trudności interpretacyjnych między którymkolwiek z tytułów umieszczonych na początku klauzul a samą treścią klauzul, uznaje się, że tytuły nie istnieją.

Artykuł 22 – Język umowy

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży zostały sporządzone w języku francuskim. W przypadku przetłumaczenia ich na jeden lub więcej języków obcych, w razie sporu wiążący jest wyłącznie tekst w języku francuskim.

Artykuł 23 – Mediacja i rozstrzyganie sporów

W przypadku sporu kupujący może skorzystać z mediacji umownej, w szczególności przed komisją mediacji konsumenckiej (Commission de la médiation de la consommation) lub przed istniejącymi sektorowymi organami mediacyjnymi, bądź z wszelkich alternatywnych metod rozwiązywania sporów (np. koncyliacji). Nazwisko, dane kontaktowe i adres e-mail mediatora są dostępne na naszej stronie internetowej.

Zgodnie z art. 14 rozporządzenia (UE) nr 524/2013 Komisja Europejska utworzyła platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR), ułatwiającą niezależne, pozasądowe rozwiązywanie sporów online między konsumentami a przedsiębiorcami z Unii Europejskiej. Platforma ta jest dostępna pod adresem: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Artykuł 24 – Prawo właściwe

Niniejsze ogólne warunki podlegają prawu francuskiemu. Sądem właściwym jest sąd powszechny (tribunal judiciaire).

Zasada ta dotyczy zarówno norm materialnych, jak i procesowych. W przypadku sporu lub reklamacji kupujący powinien w pierwszej kolejności skontaktować się ze sprzedawcą w celu polubownego rozwiązania sprawy.

Artykuł 25 – Ochrona danych osobowych

Zbierane dane 

W serwisie zbierane są następujące dane osobowe:

- rejestracja konta: podczas tworzenia konta użytkownika: nazwisko; imię; adres e-mail; nr telefonu; adres pocztowy; 

- logowanie: podczas logowania się użytkownika na stronie internetowej rejestruje ona w szczególności jego nazwisko, imię, dane logowania, dane dotyczące użytkowania, lokalizacji oraz dane dotyczące płatności;

- profil: korzystanie z usług świadczonych w serwisie internetowym pozwala na uzupełnienie profilu, który może obejmować adres i numer telefonu;

- płatność: w ramach płatności za produkty i usługi oferowane na stronie internetowej rejestruje ona dane finansowe dotyczące konta bankowego lub karty kredytowej użytkownika;

- komunikacja: gdy serwis internetowy jest używany do komunikowania się z innymi użytkownikami, dane dotyczące komunikacji użytkownika są tymczasowo przechowywane;

- pliki cookies: pliki cookies są wykorzystywane w ramach korzystania z serwisu. Użytkownik ma możliwość wyłączenia plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. 

Wykorzystywanie danych osobowych 

Dane osobowe gromadzone od użytkowników mają na celu świadczenie usług w ramach serwisu internetowego, ich ulepszanie oraz utrzymanie bezpiecznego środowiska. W szczególności dane są wykorzystywane do następujących celów:

- dostęp i korzystanie z serwisu przez użytkownika;

- zarządzanie funkcjonowaniem i optymalizacja serwisu internetowego;

- organizacja warunków korzystania z Usług płatniczych;

- weryfikacja, identyfikacja i uwierzytelnianie danych przesyłanych przez użytkownika;

- udostępnienie użytkownikowi możliwości komunikowania się z innymi użytkownikami serwisu;

- wdrożenie obsługi użytkowników;

- personalizacja usług poprzez wyświetlanie reklam dopasowanych do historii przeglądania i preferencji użytkownika;

- zapobieganie oszustwom i złośliwemu oprogramowaniu (malware) oraz ich wykrywanie, a także zarządzanie incydentami bezpieczeństwa;

- obsługa ewentualnych sporów z użytkownikami;

- przesyłanie informacji handlowych i reklamowych zgodnie z preferencjami użytkownika.

Udostępnianie danych osobowych podmiotom trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim w następujących przypadkach:

- gdy użytkownik korzysta z usług płatniczych, w celu realizacji tych usług strona internetowa współpracuje z zewnętrznymi instytucjami bankowymi i finansowymi, z którymi zawarła umowy;

- gdy użytkownik publikuje informacje dostępne publicznie w sekcjach serwisu przeznaczonych na swobodne komentarze;

- gdy użytkownik upoważnia stronę internetową podmiotu trzeciego do dostępu do swoich danych;

- gdy serwis korzysta z usług podmiotów trzecich w celu świadczenia pomocy użytkownikom, wyświetlania reklam oraz obsługi płatności. Podmioty te mają ograniczony dostęp do danych użytkownika w ramach wykonywania tych usług i są umownie zobowiązane do ich wykorzystywania zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych;

- jeśli wymaga tego prawo, strona internetowa może przekazywać dane w odpowiedzi na roszczenia zgłaszane przeciwko stronie internetowej oraz w celu spełnienia wymogów procedur administracyjnych i sądowych;

- w przypadku zaangażowania strony internetowej w operację fuzji, przejęcia, zbycia aktywów lub postępowania naprawczego może ona być zobowiązana do zbycia lub udostępnienia całości lub części swoich aktywów, w tym danych osobowych. W takim przypadku użytkownicy zostaną poinformowani przed przekazaniem danych osobowych stronie trzeciej.

Bezpieczeństwo i poufność

Serwis wdraża środki organizacyjne, techniczne, programistyczne i fizyczne w zakresie bezpieczeństwa cyfrowego, aby chronić dane osobowe przed modyfikacją, zniszczeniem oraz nieuprawnionym dostępem. Należy jednak pamiętać, że internet nie jest środowiskiem całkowicie bezpiecznym, a strona internetowa nie może zagwarantować pełnego bezpieczeństwa transmisji ani przechowywania informacji w sieci.

Realizacja praw użytkowników

Zgodnie z przepisami dotyczącymi danych osobowych użytkownikom przysługują następujące prawa, które mogą wykonywać, przesyłając wniosek na adres: contact@unipaps.com.

• prawo dostępu: mogą oni skorzystać z prawa dostępu, aby poznać dotyczące ich dane osobowe. W takim przypadku przed wykonaniem tego prawa strona internetowa może zażądać dowodu tożsamości użytkownika w celu sprawdzenia jego poprawności. 
• prawo do sprostowania: jeśli dane osobowe przechowywane przez stronę internetową są niedokładne, mogą oni zażądać aktualizacji informacji.
• prawo do usunięcia danych: użytkownicy mogą żądać usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. 
• prawo do ograniczenia przetwarzania: użytkownicy mogą żądać od serwisu ograniczenia przetwarzania danych osobowych zgodnie z przesłankami określonymi w RODO. 
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych: użytkownicy mogą sprzeciwić się przetwarzaniu ich danych zgodnie z przepisami określonymi w RODO.  
• prawo do przenoszenia danych: mogą oni zażądać, aby strona internetowa przekazała im dostarczone dane osobowe w celu przeniesienia ich na nową stronę internetową.

Zmiany niniejszej klauzuli

Strona internetowa zastrzega sobie prawo do wprowadzania wszelkich zmian w niniejszej klauzuli dotyczącej ochrony danych osobowych w dowolnym momencie. W przypadku wprowadzenia zmiany do niniejszej klauzuli ochrony danych osobowych strona internetowa zobowiązuje się do opublikowania nowej wersji na swojej stronie. Strona internetowa poinformuje również użytkowników o zmianie za pośrednictwem poczty elektronicznej w terminie co najmniej 15 dni przed datą wejścia w życie. Jeśli użytkownik nie zgadza się z warunkami nowego brzmienia klauzuli ochrony danych osobowych, ma możliwość usunięcia swojego konta.